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平皮帶生產(chǎn)廠家：對不起，物流不是我們公司的員工！

淘寶雙十一期間的包裹量可以達(dá)到上億的數(shù)量級，足以證明的物流系統(tǒng)的吞吐能力非常強(qiáng)悍，但是雖然快遞業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展了這么多年，依然有很多無法達(dá)到地方。最近就有客戶向擎川平皮帶生產(chǎn)廠家”投訴“了派件人員并沒派送的情況，并且對于非常的氣憤，但是僅僅作為廠家擎川也非常冤枉，因為快遞小哥真的不是我們的員工錒。

當(dāng)然我們也非常理解少有了解物流行業(yè)的部分客戶，平時我們只是收發(fā)快遞，而快遞員們也是來去匆匆的，似乎少有能夠聊上幾句的時間。最近有位湖南地區(qū)的客戶就向擎川平皮帶生產(chǎn)廠家投訴，客戶說明明已經(jīng)在物流查詢到了已經(jīng)到了所在地，但是最后卻告知無法派送，對此我們也納了悶，這是什么情況呢？最后還是通過網(wǎng)絡(luò)地圖和物流公司聯(lián)絡(luò)我們發(fā)現(xiàn)了端倪，客戶的所在地偏遠(yuǎn)無法配送。對此客戶朋友向擎川平皮帶生產(chǎn)廠家投訴快遞員，實在也是讓我們難以招架，快遞員真的不是我們的員工。

根據(jù)擎川平皮帶生產(chǎn)廠家對于物流系統(tǒng)的了解來說，其實貨物是經(jīng)過中轉(zhuǎn)中心分撥再發(fā)往臨近目標(biāo)所在地網(wǎng)點再進(jìn)行配送，而負(fù)責(zé)派送的快遞員同樣也只會負(fù)責(zé)某一片區(qū)域，這個區(qū)域是不具備完全的覆蓋性的。意思就是快遞員也必須追求時效性，并不會也不能完全送達(dá)客戶手中，因為如果這樣進(jìn)行配送的話會大幅降低效率，也就是客戶等快遞的時間會更久。

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